Termini e Condizioni di vendita

Il presente documento definisce i Termini e le Condizioni che regolano l’accesso e l’uso del sito web www.dorianalicata.it e l’acquisto dei prodotti disponibili. Utilizzando il sito e/o effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente le seguenti condizioni.

1. Titolare del sito

Il sito è gestito da:

FREEZERO S.R.L.S.

Sede legale: 97019 Vittoria (RG) – Via G. Iacono n. 58 

Email: freezerosrls@gmail.com; pec: freezero@pec.it

Telefono: +39 3391520518

P. IVA / Codice Fiscale: 01823890882

2. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni di Vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il sito e a tutte le vendite concluse tra il Titolare e clienti privati (consumatori o aziende), sia in Italia che all’estero.

3. Prodotti offerti

Il sito commercializza:

•     Cravatte, abiti, accessori moda

•     Abiti su misura realizzati su appuntamento e personalizzazione

•     Servizi correlati alla consulenza sartoriale

Le immagini, i colori e le descrizioni dei prodotti sono quanto più accurate possibile, ma non costituiscono elemento contrattuale. L’utente è responsabile della scelta dei prodotti e della loro conformità alle proprie esigenze.

4. Disponibilità dei prodotti

Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti. In caso di indisponibilità, l’utente sarà contattato tempestivamente per concordare una sostituzione, un’attesa o un rimborso.

5. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in EUR e includono l’IVA, salvo diversamente indicato.

Le spese di spedizione, eventuali dazi e oneri doganali sono specificati durante la fase d’ordine e variano in base al Paese di destinazione.

I metodi di pagamento accettati sono:

       •          Carte di credito/debito (Visa, MasterCard, Amex)

       •          PayPal

       •          Apple Pay / Google Pay (se attivo)

       •          Altri sistemi eventualmente integrati

Il pagamento è richiesto in anticipo rispetto alla spedizione. Tutte le transazioni sono protette da crittografia SSL.

6. Spedizioni

Spediamo in tutto il mondo tramite corrieri espressi selezionati quali, a titolo meramente esemplificativo, UPS, GLS, Bartolini I tempi di consegna variano in base alla destinazione:

       •          Italia: 1-3 giorni lavorativi

       •          UE: 2-5 giorni lavorativi

       •          Resto del mondo: 5-10 giorni lavorativi

Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore, dogane o eventi esterni non sono imputabili al Titolare.

7. Diritto di recesso

Il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, come dettagliato nella nostra Politica di Reso.

Il diritto di recesso è escluso per i capi su misura o personalizzati, come previsto dall’art. 59, lett. c) del Codice del Consumo.

8. Responsabilità

Il Titolare non sarà responsabile per danni indiretti o derivanti da uso improprio del sito, interruzioni del servizio o ritardi imputabili a terze parti.

9. Garanzie legali

I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e ss. del Codice del Consumo, valida per 24 mesi dalla consegna per i consumatori.

In caso di prodotto difettoso o non conforme, l’utente è tenuto a comunicarlo entro 2 mesi dalla scoperta, contattando il nostro servizio clienti.

10. Prenotazione appuntamenti sartoriali

Attraverso il sito è possibile fissare appuntamenti per la realizzazione di abiti su misura. La prenotazione non comporta un impegno contrattuale fino alla conferma da parte del Titolare. Le condizioni specifiche saranno comunicate durante il primo incontro.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito (marchi, testi, immagini, layout) sono di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenziatari. È vietata qualsiasi riproduzione non autorizzata.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per le controversie con i consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore (se in UE).

In caso contrario, la competenza sarà del Foro di Ragusa.

13. Modifiche ai Termini e Condizioni

Il Titolare si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito e non si applicano retroattivamente agli ordini già confermati.

Ultimo aggiornamento: 20 giugno 2025